Clásicos de Karti: Jazztel es mala (2006)

Todo empezó un bonito día de verano, exactamente el DIA 03/08/2006, después de un mini viaje a Madrid, capital de España, llego a Bcn y recibo una llamada de mi madre…
Que para mi asombro me dice que me llama desde casa, pero a mí en el móvil me aparecía otro número desconocido…pero ella me aseguraba que llamaba desde casa.
Me la creí, llegué a mi casa y me hice una llamada perdida del fijo al móvil y para mi asombro vuelve a aparecer el número desconocido.
A partir de entonces empezó mi odisea…llamé a JAZZTEL mi servidor de adsl durante un año, y me indican: Sr. Daniel hemos efectuado una migración de 1 mega a 4 megas de forma gratuita y sin ninguna subida de precio…pues yo encantado, pero no entendía porque tenía el problema con la línea fija, entonces me dicen que llame a TELEFONICA, llamo y me dicen que abren una incidencia, al cabo de 24 horas me llaman y me dicen que ha habido un cruce de líneas, pero me lo resuelven al instante.
El día de antes los simpáticos y atentos operadores de JAZZTEL, me comunicaron que a lo largo de la semana tendría Internet y no era necesario cambiar el MODEM…me parto y me troncho…
Día 16/08/06 ha pasado mas de una semana sin Internet, dejo un poco de tiempo por el puente, llamo BIENVENIDO A JAZZTEL...si desea alta marque 1 si desea serv. técnico marque 2 etc. Finalmente marco 4 que es OTROS (yo diría más que otros ESTAFAS)me contesta un chica muy maja: Buenas tardes le atiende Maria Mercedes Antonia Felipa en que puedo ayudarle…le cuento todo el rollo y me contesta algo nuevo…que hasta que no tenga las “provisiones” de adsl no tendré Internet y a más a más me dice que me tiene que enviar un nuevo MODEM…yo flipo sin comerlo ni beberlo me encuentro en un callejón sin salida.
A finales de mes por decimatercera vez llamo al 1565 y me dan una esperada y buena noticia (eso creía, que iluso) ya tengo las “provisiones” estamos hablando del día 28/08/2006..y pregunto y mi MODEM?? Me dice que no se ha realizado el envío, ya que el departamento de logística no ejecuta el envío hasta que estuvieran las provisiones…en un plazo de 5/8 días hábiles lo recibiría... Jajaja que bueno…
Sobre mediados de septiembre, vuelvo a llamar no he recibido nada: Buenas tardes, le atiende Walter Jesús José de todos los Santos ¿en qué puedo ayudarle?? Estoy indignado y pido hablar con bajas… me dicen: Sr. Daniel no se preocupe, etc. etc., y me dan un descuento durante 2 meses en mi factura, únicamente para retenerme el mayor tiempo posible…
Mi paciencia se estaba agotando… pero tenía esperanzas…con fecha 29/09/06 vuelvo a llamar a mis AMIGOS de Jazztel, para preguntar donde estaba mi apreciado MODEM… ya los 5 días hábiles se habían convertido misteriosamente en 5 semanas…
Un señorita, me dice Señorito Dani indicarle que el MODEM todavía no ha salido todavía, si anteriormente le han dicho lo contrario ha sido un error...al segundo de esto corto la llamada, llamo pasado 30 min., y se pone ANA Maria Fernanda... Le cuento lo mismo y para mi sorpresa me dice: SR.DANIEL EL MODEM YA HA SALIDO Y MAÑANA (SÁBADO) lo RECIBE…me quedé sin palabras, le digo: pero si hace unos minutos me habían dicho que no había salido, la chica me pone música y me dice... perdone pero me he confundido en mirar el calendario :S buenísimo…
Siguen pasando las semanas y sigo sin tener noticias, hasta que una mañana de un lunes enciendo el móvil y recibo un sms JAZZTEL LE INFORMA QUE EN 24 HORAS RECIBIRA EL MODEM ATRAVES DE SEUR, me quedé petrificado, mi sueño que tanto llevaba esperando se hacía realidad… con mis ansias abrí el paquete, ahí estaba tan mono él, lo instalé...y algo me empezó a oler mal...seguí todas las instrucciones pero no se conectaba a nada…uyuyuy!! Exclamé….por desgracia mía y de toda la familia GOMEZ el problema no estaba resulto…JAZZTEL…
Cáp.1.452
Después de esperar durante mas de 2 meses el MODEM, me dicen que no hay SINCRONISMO entre la línea TELEFONICA y mi MODEM ( qué coño es eso!!) llegó el momento de mi desesperación...la baja del servicio se acercaba sin ninguna dilación...se abre una incidencia, me llamarán, a vosotros os han llamado?? Porque a mi no…
Hace una semana de repente recibo otro paquete de JAZZTEL, misterio...nadie sabe lo que me han enviado…me dicen que lo abra y si lo quiero me lo quedo sino que lo devuelva…es un ROUTER!!! NOOOOOOOOOOOOOO…abro de repente los ojos como platos y vuelvo a instalar el ruter wifi con todas mis ganas…pero como era de esperar NO HAY INTERNET…
Cáp. FINAL
La gota que colmó el vaso llegó el pasado jueves, abro mi buzón y encuentro una carta de JAZZTEl…de que será?? La abro y…ES PUBLICIDAD QUE DICE: TRAE UN AMIGO O FAMILIAR A JAZZTEL Y TENDRÁS INTERNET GRATIS!!! JAJAJJAJA
No me lo podría creer, en ese mismo momento rellené un papel y envié por fax la BAJA que tanto deseaban los cientos de teleoperadores que me habían atendido durante estos 3 meses de espera…
The end
PD: JAZZTEL es mala…